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マイボイスキャディの不具合解消のお知らせ


スコアカードのアップデート、また過去のスコアカードのラウンドトラッキングが消えている事象が発生しておりました。


現在は解消し、通常通りご利用いただけるようになりましたのでお知らせ致します。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。


マイボイスキャディがiOS/Android共にアップデートされました。自動アップデート設定でないお客様につきましては更新をお願いいたします。


- マイボイスキャディ最新バージョン情報

iOS:V2.11.5

Android:V2.3.11


◆ボイスキャディT9本体のソフトウェアバージョンがアップデートされました。


- ボイスキャディT9最新ソフトウェアバージョン情報

BT(Bluetooth):1.05

T9:V1.07


- バージョンの確認方法

設定>製品情報>デバイス情報


BTのアップデートはアプリから行えます。

バージョンのアップデートはパソコンで行って下さい。


アップデートの内容につきましては、詳細が分かり次第こちらのブログにてお知らせいたします。



◆追記(10/4 22:55)不具合解消後もスコアカードが転送されない方へ


サーバーの不具合により、マイボイスキャディがスコアカードを転送済みと認識している可能性があります。データを更新し、未転送データとして書き換える必要がありますので、下記の操作をお願い致します。(この操作は通常のスコアカード転送エラー時にも応用できますので、ご一読ください。)


- T9


(a).転送されていないスコアカードがT9に残っているが、マイボイスキャディアプリとBluetooth接続後、データをインポートする>「ダウンロードできるデータがありません」と表示される

→T9のスコアカードから未転送のスコアをタッチして選択>トータルスコア/イン/アウト画面をタッチ>ホール詳細画面でホール番号(どのホールでも可)をタッチ>ラウンド中に表示されるスコア入力画面で画面下の✔マークをタッチ>砂時計マークが表示され完了

T9にて上記の操作後、改めて「データのインポート」を行ってください。

※未転送のスコアカードが複数ある場合、未転送のスコアカード全てに上記の操作を行ってからデータのインポートを行って下さい。


(b).転送されていないスコアカードがT9に残っているが、パソコンのVCマネージャーでスコアカードアップロードを選択すると「ダウンロードできるデータがありません」と表示される

→T9のスコアカードから未転送のスコアをタッチして選択>トータルスコア/イン/アウト画面をタッチ>ホール詳細画面でホール番号(どのホールでも可)をタッチ>ラウンド中に表示されるスコア入力画面で画面下の✔マークをタッチ>砂時計マークが表示され完了

T9にて上記の操作後、改めて「スコアカードアップデート」を行ってください。


- T8/T6


(c).転送されていないスコアカードがT8/T6に残っているが、マイボイスキャディアプリとBluetooth接続後、スコアカードが転送されない

→T8/T6のスコアカードから未転送のスコアをタッチして選択>トータルスコア/イン/アウト画面をタッチ>ホール詳細画面でホール番号(どのホールでも可)をタッチ>ラウンド中に表示されるスコア入力画面で画面下の✔マークをタッチ>砂時計マークが表示され完了

T8/T6にて上記の操作後、アプリを確認してください。

※未転送のスコアカードが複数ある場合、未転送のスコアカード全てに上記の操作を行ってからデータのインポートを行って下さい。


(d).上記操作を行ってもスコアカードが転送されない

→スマートフォンを再起動>マイボイスキャディを開く>IDとパスワードを入力しログイン>マイボイスキャディとT8/T6をBluetoothで接続

※Bluetoothの接続ができない場合は、「スタート」ではなく「ペアリング済デバイス」に表示される「VCT8〇〇〇〇/VCT6〇〇〇〇」の文字をタッチして下さい。

※Bluetoothが接続されている状態ではマイボイスキャディの「マイVC」ページに接続モデルがカラーで表示され、バッテリーアイコン/Bluetoothマークが表示されています。


(e).転送されていないスコアカードがT8/T6に残っているが、パソコンのVCマネージャーでスコアカードアップロードを選択すると「ダウンロードできるデータがありません」と表示される

→T9の(b)と同様の操作を行ってください。


- A2


(f).転送されていないスコアカードがA2に残っているが、パソコンのVCマネージャーでスコアカードアップロードを選択すると「ダウンロードできるデータがありません」と表示される

→T9の(b)と同様の操作を行ってください。




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