修理依頼する前に

●ソフトウェア/ゴルフ場データのアップデートの実施
動作が不安定になる、または正しく機能しない場合、製品のアップデートで解消される場合があります。付属のケーブルでパソコンと接続し、アップデートを実施してください。
​※パソコンをお持ちでない、またはアップデートのエラーによりソフトウェアが破損した場合は弊社にて対応させていただきます。お問い合わせください。

●充電端子のクリーニング
充電ができない場合に、充電端子の汚れや不完全な接触に原因があることがあります。本体機器の端子や、充電器・ケーブルの端子の汚れを拭き取り後に正しく装着し、充電が行われるかどうかを本体の画面表示で確認してください。

【ボイスキャディT6】クリーニングの方法について【BLOG】

修理について
事前に電話もしくはメールにて修理をお申込みください。お申し込み後、製品本体・充電ケーブル・保証書または購入日のわかる証明書を同梱し、弊社までお送りください。弊社にて不良内容を確認した上で、修理料金をお見積し、確定したお見積金額をご案内にご了承いただいてから修理作業を開始します。

 

ご確認いただくもの 

・製品モデルと本体シリアル番号　
・購入年月日　（※保証書、納品書、レシート、購入画面をプリントしたもの等）
・詳しい不具合症状

補償期間            
購入日から1年間の通常使用の範囲内（保証書記載の有償修理の対象外）の不良につきましては無償で対応いたします。

※初期不良、動作不良は製品をお預かりして症状を確認させていただいてからの判断となります。

※購入日が不明の場合、シリアルナンバーにて確認させていただきますので、購入後1年以内の故障でも有償修理になる場合がございます。

※Yahoo!オークションやメルカリ等で中古でご購入された場合、補償対象外となります。新品で購入された証明になる購入履歴や領収書を必ずご用意下さい。

料金体系
修理料金は部品代＋送料（返送の際の送料550円）で構成されます。            
基本検査料、技術料は頂戴しておりません。

 

お支払い方法
弊社オンラインショップにてクレジットカード決済、銀行振り込み、代金引換にてお支払いいただきます。

※銀行振り込みの際の振込手数料はお客様でお願いします。

※代金引換の場合は修理代金に送料880円＋代引手数料550円が追加されます。        
           
その他発生する費用について
      
●ご依頼の症状が確認できない場合の料金            
ご依頼の症状が確認できない場合は、お客様に連絡の上、基本検査と動作確認を行い、異常がないことを確認してご返却いたします。この場合、基本検査料は発生いたしません。
      
●送料について            
未使用品で初期不良の可能性があるもの（特定の症状）以外は、保証期間内外に関わらず発送の際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。

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​検査修理参考価格